Octadesk é um sistema de help desk intuitivo que centraliza as conversas com seu cliente, por meio de chat, telefone, e-mail e WhatsApp. Ideal para vendas, relacionamento com cliente e suporte.

 

FUNCIONALIDADES

  • Permite criar bancos de respostas para um atendimento mais rápido e padronizado
  • Salva os históricos de interação com o cliente
  • Oferece ferramenta de controle de prazos
  • É possível criar campos e formulários personalizados
  • Envia mensagem pró-ativa de acordo com a navegação do cliente
  • É possível acompanhar a eficiência de cada atendimento com relatórios em tempo real