Zendesk Connect gerencia a comunicação proativa com os clientes por diversos canais, visando fornecer experiências em larga escala. O Connect está associado à conta existente do Zendesk Support para solucionar os problemas antes de eles se tornarem tickets. Utiliza os dados do Support, junto com dados externos de produto, para automatizar e avaliar mensagens proativas de e-mail, site e dispositivos móveis.

Zendesk Connect é integrado às demais ferramentas da família Zendesk, conheça:

Zendesk Guide
Zendesk Chat
Zendesk Talk
Zendesk Support
Zendesk Explore
Zendesk Sell

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