Zendesk Talk é um software de central telefônica (call center) baseado na nuvem e integrado ao sistema de tickets do Zendesk Support. Oferece:

  • Número para ligações locais e gratuitas
  • Realização e recebimento de chamadas
  • Chamadas simultâneas ilimitadas
  • Saudações personalizadas
  • Correio de voz
  • Atendimento direto no navegador, não precisa hardware
  • Geração automática de tickets
  • Gravação de chamadas
  • Transferência dinâmica
  • Encaminhamento para telefone específico
  • Histórico e identidade do chamador
  • Controle da chamada
  • Oferece avaliação grátis

Zendesk Talk é integrado às demais ferramentas da família Zendesk, conheça:

Zendesk Guide
Zendesk Chat
Zendesk Support
Zendesk Connect
Zendesk Explore
Zendesk Sell

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